Доставка

Доставка товаров из интернет-магазина КАОСВА

Информация на этой странице носит справочный характер. Полные условия доставки и передачи товаров содержатся в Публичной оферте, размещённой на сайте в разделе «Оферта».

1. Стоимость доставки

Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа и зависит от выбранного способа доставки и региона получения.

Актуальная стоимость отображается на странице оформления заказа до его оплаты.

2. Способы доставки

При оформлении заказа Вам будут доступны способы доставки, предусмотренные для выбранного региона.

В зависимости от доступности Вы можете выбрать:

• пункт выдачи заказа;

• курьерскую доставку;

• другие доступные способы, отображаемые при оформлении заказа.

3. Как происходит доставка

1. Вы оформляете заказ на сайте КАОСВА.

2. Производите 100% оплату заказа.

3. После успешной оплаты заказ поступает в обработку.

4. Мы передаём заказ выбранной службе доставки.

5. Заказ доставляется в выбранный пункт выдачи или курьером.

6. После передачи заказа в службу доставки Вы можете отслеживать его статус в соответствии с возможностями выбранной службы доставки.

4. Сроки доставки

Ориентировочный срок доставки отображается при оформлении заказа.

Срок зависит от:

• региона получения;

• выбранного способа доставки;

• наличия товара;

• работы службы доставки.

Фактический срок доставки может изменяться в зависимости от работы службы доставки и других обстоятельств.

5. Получение заказа

При получении заказа рекомендуем проверить:

• соответствие товара оформленному заказу;

• количество и комплектность;

• целостность упаковки;

• отсутствие видимых повреждений товара.

Если Вы обнаружили повреждение упаковки или товара либо несоответствие заказу, рекомендуем зафиксировать проблему и обратиться в службу поддержки КАОСВА.

6. Отслеживание заказа

После передачи заказа в службу доставки его статус можно отслеживать с использованием доступных инструментов выбранной службы доставки.

Информация для отслеживания предоставляется в зависимости от выбранного способа доставки.

7. Если доставка задерживается

Если доставка задерживается, информация о статусе заказа предоставляется в соответствии с возможностями выбранной службы доставки.

Если заказ не был получен в установленный срок по причинам, зависящим от Покупателя, дальнейший порядок получения или возврата заказа определяется с учётом условий выбранной службы доставки и законодательства Российской Федерации.

8. Отмена заказа

Если Вы хотите отменить заказ, обратитесь к нам как можно скорее:

E-mail: kaosva@mail.ru

В обращении укажите номер заказа и контактные данные, указанные при его оформлении.

Если заказ уже передан в службу доставки, возможность его отмены и порядок возврата денежных средств определяются с учётом стадии исполнения заказа и законодательства Российской Федерации.

9. Важная информация

После успешной оплаты заказ поступает в обработку.

Способ доставки, стоимость и ориентировочный срок доставки отображаются до оплаты заказа.

Подробные юридические условия доставки, передачи и возврата товаров содержатся в Публичной оферте интернет-магазина КАОСВА.

10. Вопросы по доставке

Если у Вас возникли вопросы по доставке заказа, свяжитесь с нами:

E-mail: kaosva@mail.ru